柔性財務管理往往注重財務關(guān)系人的心理培訓,改善心理契約。這些有助于財務關(guān)系人之間的信任和忠誠,形成良性財務管理循環(huán)。
傳統(tǒng)財務管理的管理對象是財務資本,而柔性財務管理的管理對象除了財務資本外,還外帶心理資本。心理資本及心理成本管理成為柔性財務管理的重要內(nèi)容。
柔性財務管理適應了加強心本管理的需要。大量研究表明,心理資本強大的組織能夠產(chǎn)生很高的績效。
心理資本是指個體所擁有的積極心理資源,包括自我效能感、希望、樂觀、復原力和堅韌性等類似狀態(tài)的基本的積極心理力量。開發(fā)和利用心理資本應當成為柔性財務管理的重要任務之一。心理資本管理就是要調(diào)動人的積極性,使財務關(guān)系人更加主動、誠信、合作、認同。如企業(yè)員工持股,全員參與企業(yè)財務管理等都是心理資本管理的具體體現(xiàn)。因為這可以增強員工的積極性,強化自我管理意識,進而提高工作績效。與財務關(guān)系人分享成功,可以培養(yǎng)自我效能感。柔性財務管理要培養(yǎng)財務關(guān)系人實現(xiàn)財務目標的意志。這種意志是寶貴的心理資本的一部分。要培養(yǎng)財務關(guān)系人尋找機會的能力,提升樂觀指數(shù)。樂觀指數(shù)高,可以提高績效。
要對財務關(guān)系人在身處困境時,提供必要的心理援助,增強其復原力。復原力強的人,其心理資本水平往往很高。
柔性財務管理者本身需要有很高的智商和情商,在開展工作時,要致力于提高財務關(guān)系人的情商,這有助于財務關(guān)系的和諧,有助于財務環(huán)境的改善。傳統(tǒng)的財務管理往往靠財務契約來協(xié)調(diào)財務關(guān)系,開展財務活動,而柔性財務管理往往注重財務關(guān)系人的心理培訓,改善心理契約。這些有助于財務關(guān)系人之間的信任和忠誠,形成良性財務管理循環(huán)。柔性財務管理強化的是財務關(guān)系人之間的合作,而不是單純的財務管理。 柔性財務管理下的心本管理就是通過財務管理手段,激發(fā)人的心靈,提升人的境界,使心理資本不斷升值,從而提高組織的綜合財務實力。即我們的財務管理一定要關(guān)注利益相關(guān)者(財務關(guān)系人)的心理健康問題。財務管理如果僅僅依靠財務資本,已經(jīng)遠遠不夠了。如何獲取、開發(fā)和利用財務關(guān)系人的心理資源,提高組織財務資源的質(zhì)量和效益,進而使組織獲得財務競爭優(yōu)勢,已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)財務管理面臨的新課題。
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