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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)利弊共存
  
     據(jù)了解,目前企業(yè)內(nèi)訓(xùn)主要有幾種模式:請(qǐng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)、參加進(jìn)修班學(xué)習(xí)、出國(guó)或境內(nèi)參觀考察。這在一定程度上解決了企業(yè)內(nèi)部員工及管理層學(xué)習(xí)的問(wèn)題,而且使很多老板建立了一定的圈子,但各種企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方式又存在一些問(wèn)題。
  請(qǐng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行內(nèi)訓(xùn):目前國(guó)內(nèi)培訓(xùn)公司非常多,培訓(xùn)公司層次、講師水準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)差異很大。講師的水平不齊,經(jīng)驗(yàn)、閱歷差異極大。并且,國(guó)內(nèi)沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)衡量、評(píng)估培訓(xùn)師的水平。可以說(shuō),講師的素質(zhì)決定了培訓(xùn)的質(zhì)量,他們?cè)谄髽I(yè)培訓(xùn)中扮演的是醫(yī)生角色,受訓(xùn)對(duì)象則往往扮演患者的角色,被動(dòng)接受醫(yī)生治療。教練水平再高,也不可能代替隊(duì)員上場(chǎng)踢球,他只是對(duì)球員進(jìn)行理念引導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)、紀(jì)律訓(xùn)導(dǎo),成績(jī)要靠隊(duì)員取得。所以,這種培訓(xùn)重在開(kāi)發(fā)受訓(xùn)對(duì)象的潛能,對(duì)受訓(xùn)對(duì)象今后的工作提出指導(dǎo)性的建議,幫助他們進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),并協(xié)助企業(yè)管理人員推動(dòng)這一設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)。而培訓(xùn)效果主要靠培訓(xùn)師的經(jīng)驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)演講及溝通能力,因此決定了培訓(xùn)效果不盡如人意。另外,目前的培訓(xùn)費(fèi)用比較高,一般單項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用就達(dá)12000元~20000元,有的是按人收費(fèi),1個(gè)人的聽(tīng)課費(fèi)就有幾千元;
  進(jìn)修學(xué)習(xí):目前進(jìn)修班以MBA、EMBA學(xué)習(xí)較多,可以使企業(yè)管理層系統(tǒng)的學(xué)習(xí)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的思想、方法,并為他們提供了一個(gè)交流的圈子。但存在的問(wèn)題一是占用固定時(shí)間,許多教育資源缺乏的地方,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要經(jīng)常出差到北京、上海等中心城市來(lái)學(xué)習(xí),與正常的商業(yè)活動(dòng)有時(shí)會(huì)產(chǎn)生沖突;二是進(jìn)修的費(fèi)用比較高,比如北大光華、中歐今年的EMBA費(fèi)用都是20幾萬(wàn)元,因此企業(yè)參加學(xué)習(xí)的人就非常少;這就出現(xiàn)了第三個(gè)問(wèn)題,集中授課的針對(duì)性就少了,不可能針對(duì)某個(gè)學(xué)員所在的企業(yè)進(jìn)行討論,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人也不能及時(shí)將信息與企業(yè)管理層進(jìn)行有效溝通;
  出國(guó)考察:到國(guó)外成功企業(yè)去參觀學(xué)習(xí),借鑒他山之石,是很好的方法,具有較強(qiáng)的借鑒意義,也有針對(duì)性。但是,畢竟只能借鑒少數(shù)幾家企業(yè),具有一定的局限性。
  趙紀(jì)表示,傳統(tǒng)的高層培訓(xùn)不足以推動(dòng)企業(yè)升級(jí)為學(xué)習(xí)型企業(yè)。而自助式內(nèi)訓(xùn)這種新的學(xué)習(xí)理念的出現(xiàn),使越來(lái)越多的企業(yè)高層決策者與團(tuán)隊(duì)從傳統(tǒng)、狹窄的培訓(xùn)模式中走出來(lái)并很快將學(xué)習(xí)效果應(yīng)用到企業(yè)中。目前得到廣泛應(yīng)用的自助培訓(xùn)手段主要有以下幾種:利用衛(wèi)星等模式實(shí)際實(shí)時(shí)觀看教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在遠(yuǎn)程的課程和講座,企業(yè)需要衛(wèi)星基站的一次性投入;利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行在線學(xué)習(xí),當(dāng)寬帶逐漸普及后,在線學(xué)習(xí)的形式和效果日益得到學(xué)習(xí)者的認(rèn)可;利用CDROM等媒體,企業(yè)自行安排培訓(xùn)和學(xué)習(xí)等三種主要形式。企業(yè)培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程而非一件具體工作。我們的企業(yè)必須切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,建立科學(xué)的培訓(xùn)理念和機(jī)制,使企業(yè)培訓(xùn)真正發(fā)揮促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的應(yīng)有作用。
   企業(yè)內(nèi)訓(xùn)至少應(yīng)該解決以下幾個(gè)問(wèn)題:針對(duì)性--能夠針對(duì)企業(yè)內(nèi)部情況;協(xié)調(diào)性--企業(yè)發(fā)展需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)一致、共同進(jìn)步,必須解決大家的思想統(tǒng)一性;實(shí)用性--現(xiàn)代企業(yè)在很多時(shí)刻都需要培訓(xùn)和學(xué)習(xí),所以企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該考慮到這一點(diǎn)。比如應(yīng)用哈佛視頻案例,不但可以在會(huì)議室學(xué)習(xí);也可以在針對(duì)經(jīng)銷商開(kāi)會(huì)時(shí)用其中的顧客忠誠(chéng)模塊;借鑒性--為什么現(xiàn)在案例式的教學(xué)受企業(yè)歡迎,因?yàn)榍叭说某晒?jīng)驗(yàn),可以對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展有很好的借鑒作用。尤其是中國(guó)目前高速發(fā)展的階段,要成為百年老店,更要借鑒那些經(jīng)歷了風(fēng)雨的成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn);前瞻性--處于變革和全球化時(shí)期的中國(guó)企業(yè),作出每一個(gè)決定和選擇,都要非常慎重,因此培訓(xùn)內(nèi)容更要具有前瞻性。要能夠增強(qiáng)企業(yè)決策層的商業(yè)洞察力。
  
 
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日期:2009-03-09 08:55:07
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