眼前的經(jīng)濟寒冬,讓幾乎所有行業(yè)都感受到了強烈的寒意。但教育培訓業(yè)卻是一個例外。由于經(jīng)濟不景氣、就業(yè)壓力劇增和職場危機感讓從在校大學生到寫字樓白領在內(nèi)的各個消費者群體充電意識大大提高,目前從各種外語培訓和職業(yè)技能培訓班到商學院的MBA招生,報讀情況都十分火爆。但是,以企業(yè)內(nèi)訓為主營業(yè)務的管理培訓公司卻是一個“例外中的例外”。
全球經(jīng)濟海嘯爆發(fā)之后,經(jīng)濟成長高度依賴出口的珠三角地區(qū)正在遭受著強烈的沖擊,出口型企業(yè)和房地產(chǎn)企業(yè)受到的打擊尤為嚴重。過去,一些地產(chǎn)巨頭和出口型企業(yè),一直是培訓公司的重要客戶源,但是“這兩類客戶現(xiàn)在日子都不好過,來自它們的訂單基本上已經(jīng)消失”。同時,很多跨國公司也在大幅度減少培訓經(jīng)費的支出。雖然有一些受到金融危機沖擊不大的中小民營企業(yè)在這個經(jīng)濟寒冬里反而比往常更加注重培訓、員工培訓經(jīng)費甚至還有所增加,但“大環(huán)境比以前要嚴峻得多了,因為正在大幅減少培訓經(jīng)費的大公司才是最主流的消費群體”。
“管理培訓行業(yè)遇到的這股寒流,來得可謂前所未有的猛烈?!睂崙?zhàn)MBA課程創(chuàng)始人、威雅仕管理教育機構總經(jīng)理李懿恒博士告訴記者,威雅仕的主打課程是課時“三天兩晚”、“高度濃縮版”的 “實戰(zhàn)MBA課程”,以前非常受珠三角很多中小民營企業(yè)的歡迎,不少企業(yè)一次就組織幾十名高管、中層管理人員來學習。但在金融危機發(fā)生之后,這一以前賣得很火的主打課程“開始越來越難賣得動了”。雖然不久前開的一期培訓班總算是如期開班了,“但學員的數(shù)量只有往常的一半左右”。盡管日子大不如前,但像威雅仕這樣依然能夠正常開班的管理培訓公司已經(jīng)不多了。在經(jīng)濟不景氣、企業(yè)大幅度減少培訓經(jīng)費的打擊下,實力較強的培訓公司業(yè)績大幅下滑,而更多的中小培訓公司則紛紛關門歇業(yè)。用李懿恒的話來說,“很多同行恐怕都熬不過這個冬天,殘酷的市場洗牌才剛剛拉開序幕”。
據(jù)了解,在廣州,大大小小的管理培訓公司有好幾百家,但真正有一定規(guī)模、比較活躍的不過二三十家而已。在全球金融危機發(fā)生之后,很多課程內(nèi)容缺乏特色、抗風險能力差的中小培訓公司已經(jīng)悄悄消失,那些依舊在苦苦支撐的培訓公司也普遍處于生源“吃不飽”的狀態(tài)。例如,以前多如牛毛的各種MBA“課程班”、“研修班”,現(xiàn)在基本上已經(jīng)銷聲匿跡了。錦田顧問(中國)公司總經(jīng)理任戈表示,在這個行業(yè)不景氣的時期里,管理培訓這一塊前幾年曾經(jīng)非?;鸨氖袌觥俺霈F(xiàn)新一輪的大洗牌將不可避免”。而廣州韋博俊杰人才顧問公司、“學途通招生超市”負責人鄭惠忠則認為,由于企業(yè)經(jīng)營困難、盈利水平下降的情況下會首當其沖地減少培訓經(jīng)費,因此2009年企業(yè)內(nèi)訓的市場需求還會繼續(xù)萎縮。他預測,今年對于培訓公司來說“將是非常難熬的一年,一定要做好過幾年苦日子的準備”。
出路:“隨需應變”地提供課程
曾經(jīng)非常紅火的企業(yè)內(nèi)訓市場,正在經(jīng)歷著十幾年來最寒冷的冬天。那么,培訓公司如何進行自救、尋找出路呢?“既然是過冬,就要找到御寒的辦法?!睂崙?zhàn)MBA創(chuàng)始人李懿恒博士認為,對于培訓公司來說,除了開源節(jié)流和積極“瘦身”以求自救外,還應該大刀闊斧地砍去那些沒有特色、缺乏競爭力的培訓課程,集中精力去進行課程研發(fā)、主動根據(jù)企業(yè)的實際需求來推出“當前企業(yè)最需要、真正需要的培訓課程”,從而能夠為企業(yè)帶來真正價值。他認為,在經(jīng)濟不景氣的今天,“企業(yè)每花一分錢比過去可要‘摳門’得多”,在這種情況下如果培訓公司不注重新課程的研發(fā)和創(chuàng)新,“繼續(xù)去賣那些沒有特色、不能為企業(yè)解決實際問題的‘大路貨’,肯定會被市場淘汰出局”。
“在面臨生死存亡的時候,比拼的就是面對市場變化的快速反應能力?!币娌哒贫嫒死畎l(fā)海認為,“只有像IBM一樣‘隨需應變’地為客戶提供有效的解決方案,才能具備這種快速反應能力,并在激烈的市場競爭中占得先機?!蹦敲?,當前企業(yè)最需要怎樣的培訓課程呢?李發(fā)海認為,現(xiàn)在經(jīng)濟環(huán)境確實不好,但企業(yè)的培訓需求還是存在的。例如,很多企業(yè)老板現(xiàn)在最需要“有人來教他怎樣安然度過這個寒冬”,他們需要掌握正確的“過冬術”來抵御不利的外部環(huán)境的挑戰(zhàn)。這種能夠抓住企業(yè)眼前的迫切需求、能夠為他們帶來真正價值的培訓課程,顯然是不愁賣不出去的。據(jù)介紹,益策去年底開始推出的“企業(yè)過冬術”系列課程,就非常受珠三角企業(yè)的歡迎。例如,去年11月底由知名經(jīng)濟學家郎咸平在暨南大學舉行的“金融海嘯沖擊宏觀經(jīng)濟下的企業(yè)突圍戰(zhàn)略”大型公開課,就是讓目前中國頂尖的經(jīng)濟學家來教企業(yè)老板、高管在這個冬天里應該怎樣抵御寒冷、尋求生機的“過冬術”。這場公開課的票價是2800元一張,也許是廣州賣得最貴的一場公開課門票,但竟然賣出了1000張門票。據(jù)透露,當初主辦方“預計有600人報名就不錯了,因為4月份郎咸平來廣州搞一場講座也就400多人報名”。
培訓公司“隨需應變”地根據(jù)企業(yè)需求的變化來及時進行產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新,非常受企業(yè)歡迎的“企業(yè)過冬術”系列課程可謂立下了頭功。他認為,眼前的經(jīng)濟寒冬確實給管理培訓行業(yè)造成了很大的沖擊,“但現(xiàn)在企業(yè)一下子非常集中地遇到了很多問題,正是需要強身健體、需要吃補藥的時候。而管理培訓機構和咨詢公司,就是給企業(yè)提供診斷和藥方的‘醫(yī)生’”。事實上,越是經(jīng)濟不好,企業(yè)越需要培訓,企業(yè)對培訓服務的市場需求還是會存在的。對于一家培訓公司而言,關鍵在于你能否為企業(yè)提供真正有價值的培訓服務,從而幫助他們解決企業(yè)發(fā)展中遇到的各種實際問題。只要能夠為企業(yè)提供這種“按需訂制”、能夠帶來真正價值的課程,一家培訓公司就不怕熬不過眼前的難關。
而李懿恒認為,面對企業(yè)內(nèi)訓市場的萎縮,管理培訓機構還應該積極尋找新的“藍?!薄1热?,現(xiàn)在“冬天”來臨,很多外向型出口企業(yè)都在紛紛“出口轉內(nèi)銷”大力拓展內(nèi)需市場,這也就意味著他們需要更多的培訓服務。這對于培訓機構來說,其實就是一塊新的市場增長點,關鍵是你是否有能力占領這一市場。另外,一些二、三線城市和學歷教育領域,對于管理培訓機構而言也是受到經(jīng)濟寒冬影響相對較小的潛在消費市場。不斷地尋找新的增長點并及時去適應市場需求的變化,培訓公司才能轉危為安立于不敗之地。
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