提升人力資源質(zhì)量,企業(yè)的組織規(guī)模愈大,經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目愈多,營(yíng)業(yè)的區(qū)域愈廣,其所造成的影響愈大。調(diào)整優(yōu)秀的人力,認(rèn)同組織的目標(biāo),與組織共同奮斗,這些人力必須是要靠企業(yè)自己來(lái)培養(yǎng)。企業(yè)會(huì)投資做企業(yè)內(nèi)訓(xùn)嗎?
教育與訓(xùn)練是培植人力最重要的方法及工具。借助教育,會(huì)需要較長(zhǎng)的時(shí)間,而且較偏向個(gè)人導(dǎo)向;但是訓(xùn)練通常只需要較少的時(shí)間,又可針對(duì)目前所需去學(xué)習(xí)新技術(shù),以改善目前的環(huán)境或轉(zhuǎn)換取得一個(gè)新工作。有人把訓(xùn)練視為教導(dǎo)及鍛練某些特殊的技巧、專業(yè)技術(shù)、任務(wù)的方法,其重點(diǎn)偏向于專業(yè)性技術(shù);在同樣情況下,教育則被視為人格發(fā)展、行為模式、生活習(xí)慣及價(jià)值觀念等社會(huì)性技術(shù)的建立歷程。因此,大多數(shù)企業(yè)比較喜歡采用訓(xùn)練以加強(qiáng)人力素質(zhì),除非是為了創(chuàng)新的需要才會(huì)花大把成本,長(zhǎng)時(shí)投入在職工更進(jìn)一級(jí)的教育投資上。
事實(shí)上,整合教育、訓(xùn)練與發(fā)展這三種不同的學(xué)習(xí)活動(dòng),正是管理發(fā)展的重點(diǎn)。例如, 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的種類
一、依訓(xùn)練的基本形態(tài)可區(qū)分為:集體訓(xùn)練(OFF-JT)、工作崗位訓(xùn)練(OJT)、自我啟發(fā)。
二、依訓(xùn)練需要可區(qū)分為:階層訓(xùn)練、職能訓(xùn)練、課題訓(xùn)練等。
階層訓(xùn)練——依企業(yè)組織職位層次高低,作職能上橫斷面的訓(xùn)練。因此,這一類訓(xùn)練,先以各組織所具有的各職位階層加以體系化,再以集體訓(xùn)練方式實(shí)施;又因各階層能力開發(fā)的重點(diǎn)各有所別,致使各階層的教練訓(xùn)練內(nèi)容及技法,也有所不同。例如:班組長(zhǎng)級(jí)干部研修,課股長(zhǎng)級(jí)管理研修等。
職能訓(xùn)練——著眼于相同專門職能者所共有訓(xùn)練需要,以職位別作縱斷面的訓(xùn)練。這種訓(xùn)練以各組織所具有的職能別區(qū)分,并予以體系化。例如:服務(wù)業(yè)訓(xùn)練、制造業(yè)訓(xùn)練人事人員專業(yè)研修、制造業(yè)干部品質(zhì)管理進(jìn)研修……
課題訓(xùn)練——是以組織所面臨的特定課題的解決,作為訓(xùn)練需求而實(shí)施的訓(xùn)練。例如:OA化推進(jìn)干部訓(xùn)練,派駐干部養(yǎng)成訓(xùn)練等。
企業(yè)的成功并沒有什么不傳之秘,沒有一個(gè)理論、計(jì)劃或政府政策可以使企業(yè)成功,唯一真正的關(guān)鍵就是人。 |