管理大師彼得·德魯克提出了幫助管理者管理時(shí)間的三個(gè)方法:第一步是記錄其時(shí)間耗用的實(shí)際情形。第二步是要做有系統(tǒng)的時(shí)間管理。在進(jìn)行時(shí)間管理的過程中還要問自己三個(gè)問題:
1.首先要找出什么事根本不必做;
2.時(shí)間記錄上的哪些活動(dòng)可以由別人代為參加而又不影響效果;
3.管理者自己可以控制并且可以消除的——管理者浪費(fèi)別人的時(shí)間。
在他看來,如果把握住這些要素,就能夠成為卓有成效的管理者。
聽起來挺美。但是又看到周圍同事和朋友疲憊的面孔,聽到周圍不少年輕的企業(yè)家或職業(yè)經(jīng)理人勞累而死的消息,不由得慨嘆,我們真的會(huì)時(shí)間管理嗎?
前西門子高級(jí)副總裁張敦杰先生、北京中科三環(huán)高技術(shù)股份有限公司副總裁張瑋先生對(duì)時(shí)間管理的理解和應(yīng)用有著自己的一些體會(huì)。
圍繞目標(biāo)主動(dòng)管理時(shí)間
“這兩年一些管理者由于健康問題而去世,其實(shí)就是一個(gè)時(shí)間管理的問題,為時(shí)間所累,為工作所累,而不是主動(dòng)性去利用時(shí)間,所以這不叫主動(dòng)性的時(shí)間管理?!睆埇|表示自己利用時(shí)間本著一個(gè)原則,就是不讓時(shí)間白白的浪費(fèi)掉,要讓時(shí)間為自己所用。
時(shí)間管理應(yīng)該被管理者當(dāng)作一種本能,應(yīng)該讓所有的時(shí)間都圍繞著近期和遠(yuǎn)期的目標(biāo)去管理,逐步形成一種下意識(shí)的本能,沒有目標(biāo)談時(shí)間管理就是空談。
而且時(shí)間管理一定要采取主動(dòng)的態(tài)度而不是被動(dòng)的態(tài)度。比如最近工作比較緊,我要抓緊時(shí)間,所以我要進(jìn)行時(shí)間管理,或者最近我發(fā)覺自己有不足,所以才去確定目標(biāo)進(jìn)行補(bǔ)習(xí),也就是俗稱的缺啥補(bǔ)啥,那就是被動(dòng)的時(shí)間管理。因?yàn)槟阍陔S著目標(biāo)跑,而不是目標(biāo)隨著你跑。應(yīng)該是給自己制定一個(gè)長(zhǎng)期的計(jì)劃,比如現(xiàn)在的職業(yè)規(guī)劃,其實(shí)就是給自己制定一個(gè)長(zhǎng)期計(jì)劃,然后按部就班去逐步實(shí)現(xiàn),讓一切目標(biāo)都屬于可控范圍之內(nèi),這才是主動(dòng)的時(shí)間管理,管理者尤其需要這樣。
“真正能夠充分利用時(shí)間的人,他對(duì)時(shí)間管理的概念并不強(qiáng),因?yàn)閷?duì)他而言這就是應(yīng)該做的,沒什么大不了的或是沒什么特殊性,把這種習(xí)慣變成骨子里特有的東西,變成簡(jiǎn)單的本能。千萬不能最后成為為時(shí)間所累的人,就是時(shí)間是充分利用了,把自己反而給累垮了?!笨偨Y(jié)了達(dá)到本能的三個(gè)重點(diǎn):
1.目標(biāo)要清晰。不管你個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的目標(biāo)還是工作目標(biāo),都要清晰,目標(biāo)還要到位。既然是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),目標(biāo)訂下來了,就要有高度的責(zé)任感。
2.要對(duì)自己選定的一系列目標(biāo)抱有飽滿的熱情和積極的心態(tài);
3.克服從眾心理,不要做無謂的事情。比如別人請(qǐng)你參加某活動(dòng),而這個(gè)活動(dòng)和你沒有什么直接聯(lián)系或幫助,而你是礙于情面要去,這樣的活動(dòng)盡量不要參加。
讓大腦成為多核處理器
在我們的日常工作中,本來制定的日程安排卻突然被一些電話或來訪的客人所打亂,這時(shí)候的時(shí)間如何進(jìn)行管理?
“這時(shí)調(diào)整的時(shí)間、速度,調(diào)整的效率。”張瑋認(rèn)為這是評(píng)判優(yōu)秀管理者的一個(gè)指標(biāo)。他經(jīng)常給下面的管理干部做這樣的實(shí)驗(yàn):給他們?nèi)昼姇r(shí)間來做一篇即興演講,但他會(huì)在兩分半的時(shí)候去干擾對(duì)方,打斷對(duì)方的思維。之后再讓對(duì)方演講,要求對(duì)方不但要把這個(gè)被打斷的激情接上,有一個(gè)酣暢淋漓的結(jié)尾,還要把這件被打斷的事情也能夠處理好。
通過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn),實(shí)際上就是對(duì)一個(gè)人的邏輯思維能力、應(yīng)變能力的考驗(yàn),考驗(yàn)他在同一時(shí)間處理很多不同事情的能力?!斑@實(shí)際就像計(jì)算機(jī)里的CPU,你不能任務(wù)一多就卡殼,所以好的管理者能在同一時(shí)間處理非常多的事情和矛盾?!睆埇|認(rèn)為任何人剛剛成為管理者的時(shí)候,就像一個(gè)低頻處理器,同一時(shí)間往往只能處理一件事情。隨著不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,有些管理者能夠在同一時(shí)間處理多個(gè)事情,就可以升級(jí)為高頻處理器。
“我以前工作時(shí)也煩別人打斷我,思路斷了就容易顧此失彼,或者這個(gè)時(shí)候我不知道自己應(yīng)該抓什么,應(yīng)該放什么,抓什么似乎都不合適,放什么似乎都覺得可惜?,F(xiàn)在當(dāng)我被打斷的時(shí)候我立刻就要讓自己冷靜下來,我就開始想目前的局面中哪些事情才是最主要的,他們的先后次序是什么。要抓住主要的矛盾,其他問題自然迎刃而解。這個(gè)能力要不斷去摸索,不斷去鍛煉,確實(shí)需要一個(gè)過程?!?
張敦杰評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)就是關(guān)鍵看正在做的工作是否重要。如果非常重要,即使是再熟的朋友,他也會(huì)說抱歉,然后再另約時(shí)間或者等他把事情處理完再約見,只要解釋清楚了大家都理解。如果這個(gè)電話或訪客都重要,那就按照正在做的工作和這個(gè)電話或訪客的重要性,安排副手或相應(yīng)的負(fù)責(zé)人先接待。一定要按照輕重緩急的順序來安排,不能著急。
每日三省
“我特意把手表擰快5分鐘,我就永遠(yuǎn)比別人快5分鐘,如果有一個(gè)會(huì)議或一件非常重要的事情,我是按照自己手表的時(shí)間來看的,只有比別人提前幾分鐘。”對(duì)在德國(guó)西門子公司陶冶了六年的張敦杰而言,時(shí)間必須按照分來計(jì)算,他非常欣賞德國(guó)人的守時(shí),他甚至把德國(guó)的強(qiáng)大也歸結(jié)于對(duì)于時(shí)間的珍視和管理的結(jié)果。反觀國(guó)內(nèi)的很多企業(yè)和會(huì)議——不守時(shí),經(jīng)常遲到而不自知,他對(duì)此毫不掩飾自己的反感?!皶r(shí)間觀念是責(zé)任感的一部分,你對(duì)一個(gè)單位、一個(gè)項(xiàng)目、對(duì)你的上級(jí)、對(duì)你的客戶,包括對(duì)你的下級(jí),都要有責(zé)任感?!?
張瑋對(duì)此持相同意見,但他還認(rèn)為時(shí)間觀念的強(qiáng)弱還和這個(gè)人的性格有關(guān)系,不同性格的人對(duì)時(shí)間的珍視程度不一樣,也導(dǎo)致了他對(duì)時(shí)間的管理會(huì)產(chǎn)生差異。
及時(shí)對(duì)自己進(jìn)行盤點(diǎn),對(duì)自己的大腦進(jìn)行梳理,對(duì)時(shí)間的利用就會(huì)提高?!拔颐刻炱鸬煤茉纾辶c(diǎn)就醒了,躺在床上我就開始想,今天要做哪些事,昨天做了哪些事情,哪些做得比較好,哪些有不足,如何解決。盤點(diǎn)自己的行為,盤點(diǎn)自己的工作,包括自己的資源。不斷找到自己的不足,不斷去彌補(bǔ)這種不足,不斷進(jìn)步。”張敦杰認(rèn)為這是他這些年養(yǎng)成的一個(gè)習(xí)慣,要能長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持才能產(chǎn)生效果。
“作為管理者,永遠(yuǎn)要做到大事小事心里一清二楚。晚上盤點(diǎn)是盤點(diǎn)當(dāng)天的事情,早上盤點(diǎn)是回顧昨天的事情,考慮今天的事情,按照輕重緩急的次序,我就知道哪個(gè)項(xiàng)目我需要過問一下,知道它的進(jìn)展,哪個(gè)項(xiàng)目我需要監(jiān)控一下,哪里出問題了,如何處理。”張敦杰說。 |